Карьера

РЕЗЮМЕ: В качестве помощника менеджера по маркетингу вы будете руководить важнейшими маркетинговыми инициативами, направленными на достижение успеха в маркетинге отеля и повышение качества обслуживания гостей. Ваша роль подразумевает сочетание стратегического планирования и практического исполнения. Ключевая деятельность включает в себя помощь в разработке стратегии цифрового маркетинга, создание видеоконтента, управление аккаунтами в социальных сетях, управление всеми маркетинговыми мероприятиями отеля онлайн/оффлайн. Вы будете демонстрировать проактивный подход, исключительные организаторские способности и глубокую страсть к маркетингу в сфере гостеприимства, направляя бренд на достижение поставленных целей и дальше.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Генеральный менеджер курорта, подчиняется C.M.O.

ОБЯЗАННОСТИ
Разработка маркетинговых материалов и контента

1. Оценивать тенденции рынка и деятельность конкурентов, чтобы рекомендовать корректировку маркетинговых стратегий и практик.
2. Подготовьте планы в соответствии с УТП и целями бренда/отеля
3. Создание/захват УТП на курорте и за его пределами.
4. Обеспечение актуальности фотографий и видеоматериалов в онлайновых и оффлайновых материалах
5. Работа с командой цифровых технологий, создание SEO-богатых блогов и управление ежемесячными материалами.
6. Регулярное обновление внутреннего телевидения, рекламирующего УТП/мероприятия курорта.
7. Организуйте и поддерживайте медиатеку для эффективного доступа к визуальному контенту

Управление социальными сетями

1. Изучение тенденций, активно проявляющихся на социальных каналах, и внедрение их в контент-планы.
2. Составление и управление ежемесячными контент-планами в соответствии с годовыми планами и целями. Обеспечение соответствия историй бренду
3. Управление планированием и размещением контента на всех соответствующих каналах.
4. Управление вовлеченностью постов, ответы и взаимодействие с пользователями.
5. Управление прямыми репортажами и освещением ключевых событий

Управление влиятельными лицами

1. Проверьте и убедитесь, что сотрудничество соответствует критериям и мотивам бренда
2. Подготовка и ведение бартерных соглашений со СМИ и отелями.
3. Следите за тем, чтобы сотрудничество выполнялось.
4. Ведение документации и хранение всех сопутствующих документов, соглашений и сопроводительных документов
5. Принимайте и встречайте всех прибывающих представителей СМИ.
6. Организуйте экскурсию по курорту, покажите его преимущества и расскажите о нем в своем контенте.
7. Сохраняйте базу данных всех электронных адресов влиятельных лиц для последующих контактов.

Создание контента

1. Создавать интересный и визуально привлекательный контент, который соответствует нашей философии персонализированного маркетинга для платных рекламных кампаний и кампаний органических постов.
2. Создавайте контент, который охватывает все сегменты и демографические группы: от душевных видео, рассказывающих о спокойном отдыхе для семейных пар, до ярких роликов TikTok, ориентированных на поколение Z.

Общение с гостями

1. Управление и ежемесячная рассылка "Экспресс-бюллетеней" для гостей дома
2. Управление всеми коммуникациями с гостями/в номерах.

Уровень управления

1. Помощь в подготовке ежемесячных мероприятий в соответствии с целями бренда/отеля
2. Подготовка еженедельных сводных отчетов для маркетинговой команды
3. Управление проектами - работа с графическим отделом и командой отеля для обеспечения управления рабочей нагрузкой, определения проектов и постановки целей, а также оказание помощи в случае необходимости.
4. Активация - проверка и обеспечение активации рекламных акций на курорте для стимулирования бронирования.
5. Постановка целей и разработка стратегии. Разработка и управление дорожными картами, измеримыми целями и сроками для маркетинговых команд. В том числе в рамках мероприятий и графических проектов.
6. Командный игрок - принимайте лидерство. Работайте в команде, а не в иерархии. Подавайте пример и мотивируйте команду превосходить ожидания.

Обучение

1. Определите потребности команды и отдельных членов в обучении и развитии, чтобы
   повысить уровень их знаний и навыков.
2. Посещать учебные проекты, организованные корпоративной командой Explorar, в том числе видео- и монтажные курсы для дальнейшего совершенствования навыков

Отчетность и аналитика

1. Составление отчетов по итогам месяца и анализ данных, касающихся маркетинговых мероприятий, эффективности социальных сетей и вовлеченности гостей. Установление целей и сроков.
2. Составление отчетов по итогам месяца, обобщающих маркетинговые усилия и ключевые показатели эффективности (KPI).
   показателей (KPI).
3. Включите заметки о данных и областях для улучшения или адаптации.

Совместные инициативы

1. Сотрудничать с отделом продаж для согласования маркетинговых усилий с рекламными пакетами и корпоративными стратегиями продаж.
2. Координировать работу с внешними партнерами, поставщиками и агентствами для проведения совместных маркетинговых кампаний.

РЕЗЮМЕ: Агент по обслуживанию гостей служит первым контактным лицом для гостей, обеспечивая беспрепятственный процесс регистрации и выезда и предоставляя исключительное обслуживание на протяжении всего пребывания гостей. Эта роль включает в себя управление бронированием, обработку запросов и профессиональное решение проблем гостей. Агент по обслуживанию гостей играет ключевую роль в создании положительного и гостеприимного опыта для всех гостей.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Менеджер фронт-офиса

ОБЯЗАННОСТИ:
Обслуживание гостей

• Радушно встречайте гостей и помогайте в процессе регистрации и выписки, обеспечивая точность и эффективность.
• Предоставляйте информацию об объектах, услугах и местных достопримечательностях отеля, чтобы улучшить впечатления гостей.
• Оперативно и профессионально решать вопросы, просьбы и жалобы гостей, при необходимости переходя к решению проблем.
• Обеспечьте беспрепятственное и индивидуальное обслуживание VIP-персон и особых гостей.

Управление бронированием

• Управление бронированием, изменением и отменой номеров в соответствии с правилами отеля.
• Проверяйте информацию о гостях, способах оплаты и назначении номеров, чтобы обеспечить точность записей.
• Продавайте номера и услуги, чтобы увеличить доход и улучшить впечатления гостей.

Коммуникация и координация

• Выступать в качестве связующего звена между гостями и другими отделами, обеспечивая бесперебойную связь и предоставление услуг.
• Координируйте работу с уборщиками, чтобы обеспечить готовность номеров к прибытию гостей.
• Передавайте важную информацию о гостях соответствующим командам, чтобы удовлетворить особые запросы и предпочтения.

Работа с денежными средствами и отчетность

• Точно обрабатывайте платежи гостей, включая наличные, кредитные карты и плату за проживание, соблюдая правила бухгалтерского учета отеля.
• Поддерживать сбалансированный денежный ящик и составлять ежедневные финансовые отчеты.
• Обработка запросов на выставление счетов и своевременное устранение несоответствий.

Административные задачи

• Вести точный и актуальный учет информации о гостях и их предпочтениях.
• Подготовка отчетов о заполняемости, отзывах гостей и операционных показателях по мере необходимости.
• Отслеживать и оперативно и профессионально отвечать на электронные письма и телефонные звонки.

Соблюдение политик и процедур

• Соблюдать политику и процедуры компании, в том числе связанные с охраной здоровья, безопасностью и безопасностью данных.
• Соблюдайте все стандартные операционные процедуры, чтобы обеспечить последовательность в предоставлении услуг.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Супервайзер-стюард отвечает за надзор за командой стюардов, обеспечивающих чистоту, гигиену и организацию работы кухни и подсобных помещений. Эта роль включает в себя контроль за мытьем посуды, обслуживание оборудования и управление инвентарем при соблюдении санитарных норм и стандартов безопасности. Супервайзер-стюард играет важную роль в поддержке кухонных операций и обеспечении бесперебойной и эффективной рабочей среды.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Исполнительный шеф-повар

ОБЯЗАННОСТИ:
Надзор и управление командой

• Контролировать и координировать деятельность команды стюардов, обеспечивая бесперебойную работу.
• Назначайте ежедневные задания членам команды и контролируйте их выполнение.
• Проводить обучение стюардов на рабочем месте, чтобы обеспечить соблюдение стандартов уборки и санитарии.
• Регулярно проводите оценку персонала и предоставляйте обратную связь для улучшения работы команды.

Оперативное управление

• Контролируйте уборку и санитарную обработку посуды, инвентаря, стеклянной посуды и кухонного оборудования.
• Обеспечьте чистоту и порядок во всех кухонных помещениях, складских помещениях и оборудовании.
• Координируйте установку и снятие кухонных и служебных помещений до и после смены.
• Контролируйте процессы вывоза и переработки мусора, чтобы обеспечить соблюдение правил утилизации отходов.

Управление запасами и оборудованием

• Поддерживать и контролировать уровень запасов чистящих и моющих средств, а также кухонного инвентаря.
• Следите за исправностью всего кухонного оборудования и сообщайте о любых потребностях в обслуживании.
• Внедрение практики ротации запасов для минимизации отходов и обеспечения наличия необходимых материалов.

Соблюдение требований охраны труда и техники безопасности

• Обеспечьте соблюдение правил техники безопасности, охраны труда и гигиены во всех операциях стюардов.
• Обучить команду правильному обращению с чистящими средствами и технике безопасности.
• Проводите регулярные проверки кухни и подсобных помещений, чтобы выявить и устранить проблемы, связанные с безопасностью.

Сотрудничество и общение

• Работайте в тесном контакте с кухонными и сервисными службами для обеспечения бесперебойной и эффективной работы.
• Эффективное взаимодействие с другими отделами для решения любых оперативных задач и проблем.
• Оказывать помощь в планировании специальных мероприятий, обеспечивая наличие необходимых ресурсов и персонала.

Административные обязанности

• Подготовка и предоставление отчетов об использовании инвентаря, состоянии оборудования и работе команды.
• Помощь в составлении расписания работы персонала для обеспечения надлежащего покрытия в рабочие часы.
• Вести точные записи об уборке, проверках безопасности и отчетах об инцидентах.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Су-шеф отвечает за руководство работой кухни, обеспечение высокого качества приготовления блюд и соблюдение стандартов чистоты и безопасности. Эта роль включает в себя управление персоналом кухни, контроль за приготовлением и подачей блюд, контроль за запасами и сотрудничество с менеджером ресторана для оптимизации ценообразования в меню. Су-шеф играет жизненно важную роль в обеспечении отличного обслуживания в ресторане, своевременно предоставляя хорошо приготовленные блюда.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Исполнительный шеф-повар

ОБЯЗАННОСТИ:
Управление персоналом кухни

• Управление персоналом кухни и координация заказов на продукты питания для обеспечения своевременной доставки.
• Контроль за приготовлением и приготовлением пищи для поддержания качества и постоянства.
• Обучение персонала кухни технике приготовления и сервировки блюд.
• Расписание смен кухонного персонала для обеспечения бесперебойной работы.

Качество и презентация продуктов питания

• Проверяйте качество расфасовки и температуру блюд, чтобы убедиться в соблюдении стандартов.
• Установите размеры порций для блюд меню, чтобы поддерживать постоянство.
• Отслеживать и контролировать пищевые отходы и порчу продуктов, чтобы эффективно управлять расходами.

Инвентаризация и закупки

• Заказывать продукты питания и кухонное оборудование по мере необходимости для поддержания запасов.
• Храните продукты в соответствии с правилами безопасности, например, в холодильнике.

Управление затратами

• Ведите еженедельные и ежемесячные отчеты о расходах, чтобы контролировать и управлять расходами на питание.
• Совместно с менеджером ресторана определять точные и конкурентоспособные цены на блюда меню.

Санитария и безопасность

• Поддерживать санитарные нормы и стандарты безопасности на кухне.
• Следить за чистотой кухни и ее оборудования, чтобы обеспечить безопасную и гигиеничную обстановку.

Дополнительные обязанности

• Выполнение других обязанностей по поручению руководства для обеспечения работы кухни и достижения бизнес-целей.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Бармен отвечает за предоставление гостям исключительного обслуживания напитками в соответствии со стандартами Explorar. Эта роль включает в себя приготовление и подачу напитков с точностью и креативностью, поддержание чистоты и организации в баре, а также обеспечение профессиональной и гостеприимной атмосферы. Бармен играет важную роль в создании незабываемых впечатлений у гостей благодаря внимательному обслуживанию и строгому соблюдению правил приготовления и подачи напитков.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Директор по миксологии, управляющий рестораном

ОБЯЗАННОСТИ:
Установка и обслуживание бара

• Устанавливайте барную стойку каждую смену, включая откупоривание спиртных напитков, глазурь, подготовку стеклянной посуды, расстановку соков и гарниров.
• Следите за соблюдением Руководства по рецептам напитков Explorar и Руководства для бара при приготовлении коктейлей, постоянно используя стандартный джиггер.
• Поддерживать чистоту и санитарию в барной зоне, включая скоростные поручни, стойки и контейнеры для льда, при содействии ночного бармена.

Обслуживание бассейна и пляжа

• Обустройство бассейнов и пляжных зон, внимательное обслуживание гостей в этих местах.

Управление заказами

• Принимать и обрабатывать заказы на напитки от официантов через Comanche, обеспечивая точность и быстрое обслуживание.
• Убедитесь, что все заказы на напитки правильно пропущены через систему перед приготовлением.

Инвентаризация и заявки

• Дневной бармен: Получать и проверять поставки спиртных напитков по заявкам, сообщая о расхождениях менеджеру по напиткам.
• Ночной бармен: Заказывать спиртные напитки, чтобы соответствовать уровням номинала, указанным в спецификациях, и управлять закрытием бара в конце смены и PR-документацией.

Обслуживание гостей и соблюдение норм

• Обслуживайте гостей с профессионализмом и вежливостью, придерживаясь стандартов гостеприимства Explorar.
• Постоянно соблюдайте СОПы отдела напитков и рекомендации бармена "можно" и "нельзя".
• Проявляйте гордость за свой внешний вид, чистоту бара и качество предоставляемых услуг.

Охрана и безопасность

• Обеспечьте безопасность в зоне бара, особенно во время ночных смен.
• Соблюдение санитарных норм и правил безопасности для поддержания безопасной и гигиеничной обстановки.

Общие обязанности

• Выполнять дополнительные обязанности по требованию руководства при условии, что они безопасны и законны.
• Поймите, что руководство оставляет за собой право вносить изменения в должностную инструкцию по мере необходимости.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Работник службы доставки еды и напитков отвечает за предоставление исключительных впечатлений от посещения ресторана, обеспечивая профессиональное и вежливое обслуживание гостей. Эта роль включает в себя подачу блюд и напитков, поддержание чистоты и стандартов презентации, а также обеспечение удовлетворенности гостей. Аттендант F&B работает в тесном сотрудничестве с командой ресторана, поддерживая высочайшие стандарты гостеприимства и способствуя бесперебойной работе точки питания.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Управляющий рестораном

ОБЯЗАННОСТИ:
Обслуживание гостей

• Радушно встречайте гостей и помогайте им рассаживаться.
• Представлять меню, предоставлять подробную информацию о блюдах меню и предлагать предложения в зависимости от предпочтений гостей.
• Принимать и точно передавать заказы на еду и напитки на кухню и в бар.
• Оперативно подавать блюда и напитки, обеспечивая их надлежащее оформление и качество.
• Профессионально и своевременно отвечать на вопросы гостей и разрешать жалобы.
• Продавайте блюда меню и акции, чтобы улучшить впечатления гостей от обеда и увеличить доход.

Оперативные обязанности

• Подготовка и сервировка обеденных зон, включая расстановку столов, постельного белья, столового серебра и стеклянной посуды.
• Поддерживать чистоту и порядок в обеденных зонах, обеспечивая соблюдение санитарно-гигиенических норм и стандартов безопасности.
• Помощь в пополнении запасов, таких как салфетки, приправы и другие предметы по мере необходимости.
• Поддерживать команду в периоды загруженности, помогая убирать со столов и накрывать их для новых гостей.
• Обеспечить постоянное соблюдение стандартов и политик обслуживания F&B.

Работа с наличными и выставление счетов

• Точно обрабатывайте платежи гостей с помощью системы Point of Sale (POS).
• Работайте с наличными, кредитными картами и оплатой за проживание в соответствии с процедурами бухгалтерского учета в отеле.
• Предоставлять гостям точную информацию о счетах и устранять любые несоответствия.

Сотрудничество и командная работа

• Работайте в тесном контакте с персоналом кухни и бара, чтобы обеспечить своевременную и точную доставку заказов.
• Эффективное общение с членами команды для удовлетворения потребностей гостей и обеспечения бесперебойной работы.
• Участвуйте в брифингах перед сменой, чтобы быть в курсе изменений в меню, специальных предложений и предпочтений гостей.

Другие обязанности

• Посещать тренинги и командные встречи по мере необходимости, чтобы совершенствовать навыки обслуживания и знание продукции.
• Соблюдайте правила и процедуры компании, включая те, которые касаются ухода за собой, гигиены и безопасности.
• Выполнение дополнительных задач, порученных руководителем или менеджером, для достижения целей отдела.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Заместитель шеф-повара отвечает за помощь в приготовлении и презентации высококачественных блюд при соблюдении стандартов гигиены и безопасности на кухне. Эта роль включает в себя поддержку шеф-повара в ежедневных операциях на кухне, обеспечение последовательности в приготовлении блюд и внесение вклада в позитивную атмосферу в команде. Деми шеф-повар играет ключевую роль в обеспечении исключительных кулинарных впечатлений для гостей.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Су-шеф, исполнительный шеф-повар

ОБЯЗАННОСТИ:
Подготовка продуктов и приготовление пищи

• Помощь в подготовке и приготовлении блюд в соответствии с рецептами и стандартами презентации.
• Обеспечьте единообразие вкуса, порций и подачи всех блюд.
• Подготовить мизансцены для назначенных секций, обеспечив их готовность к работе.
• Вносить вклад в разработку меню, предлагая улучшения и инновационные идеи.

Кухонные операции

• Оказывать помощь шеф-повару в управлении назначенным участком кухни во время обслуживания.
• Координируйте работу с другими отделами кухни, чтобы обеспечить бесперебойный рабочий процесс и своевременную доставку заказов.
• Следить за уровнем запасов и сообщать шеф-повару о любых недостачах.
• Следить за правильным использованием и поддержанием в хорошем состоянии всего кухонного оборудования.

Гигиена и безопасность

• Соблюдайте стандарты безопасности и гигиены пищевых продуктов, обеспечивая соответствие всех методов работы на кухне установленным нормам.
• Поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте и в кухонной зоне.
• Обеспечьте надлежащее обращение и хранение продуктов питания, чтобы предотвратить их порчу или загрязнение.
• Немедленно сообщайте руководителю о любых проблемах, связанных с безопасностью или техническим обслуживанием.

Командная работа и сотрудничество

• Сотрудничать с другими членами кухонной команды для обеспечения бесперебойной работы.
• Помощь в обучении и наставничестве младших сотрудников по мере необходимости.
• Участвуйте в командных брифингах и тренингах, чтобы совершенствовать свои навыки и знания.

Административные задачи

• Вести точные записи о приготовлении блюд, включая рецепты и размеры порций.
• Помощь в управлении запасами, включая проверку поставок и контроль ротации запасов.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Шеф-повар (CDP) оказывает поддержку шеф-повару на оживленной кухне, обеспечивая высокое качество приготовления и обслуживания блюд. Эта роль включает в себя управление персоналом кухни, поддержание санитарно-гигиенических норм, работу с инвентарем и постоянное обновление новых рецептов и технологий. CDP играет решающую роль в обеспечении исключительных кулинарных впечатлений и бесперебойной работы кухни.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Су-шеф и исполнительный шеф-повар

ОБЯЗАННОСТИ:
Работа на кухне и приготовление пищи

• Приготовьте основные компоненты блюд, включая гарниры и сладкие блюда.
• Обеспечение наличия расходных материалов и правильного использования запасов продовольствия.
• Контролируйте приготовление выпечки, печенья и дополнений к чаю.

Управление персоналом и обучение

• Контроль и управление персоналом кухни, составление рабочих заданий и оценка результатов работы.
• Завершение процесса введения в должность новых сотрудников кухни в координации с руководством.
• Быть готовым выполнять обязанности в отсутствие заместителя исполнительного шеф-повара.

Стандарты гигиены и безопасности

• Соблюдение правил личной гигиены, гигиены кухни и гигиены пищевых продуктов в соответствии со стандартами.
• Обеспечьте правильное и безопасное использование всего кухонного оборудования.

Координация и коммуникация

• Поддерживайте связь с командой менеджеров, чтобы обеспечить бесперебойную работу столовой и кухни.
• Поддерживайте четкую коммуникацию для обеспечения эффективного рабочего процесса и решения проблем.

Управление запасами и оборудованием

• Контроль и обслуживание кухонного оборудования для обеспечения его надлежащего функционирования.
• Управление и учет всех запасов продуктов и расходных материалов, поступающих на кухню.

Дополнительные обязанности

• Нести полную ответственность за бесперебойную работу кухни, включая управление командой и оперативный надзор.
• Выполнение других обязанностей по поручению руководства для обеспечения работы кухни.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Помощник менеджера по продажам отвечает за поддержку менеджера по продажам в достижении целевых показателей выручки и поддержании прочных отношений с клиентами. Это включает в себя помощь в разработке стратегии продаж, управление ключевыми клиентами, координацию работы с внутренними отделами и выявление новых возможностей для развития продаж отеля.

ПОДЧИНЯЕТСЯ: Директор по доходам

ОБЯЗАННОСТИ:
Стратегия и осуществление продаж

• Помощь в реализации стратегий продаж для достижения целей по выручке отдела и отеля.
• Оказывать поддержку менеджеру по продажам в подготовке прогнозов и бюджетов продаж.

Управление взаимоотношениями с клиентами

• Поддерживать и укреплять отношения с ключевыми клиентами, обеспечивая удовлетворенность и повторный бизнес.
• Отвечать на запросы клиентов, вести переговоры о заключении контрактов и обеспечивать своевременное отслеживание результатов.

Развитие нового бизнеса

• Выявлять и реализовывать новые возможности для бизнеса в целевых сегментах рынка.
• Проводить исследования рынка, чтобы быть в курсе тенденций, конкуренции и потенциальных перспектив развития бизнеса.

Координация и сотрудничество

• Тесно сотрудничать с отделами маркетинга, бронирования и управления доходами для согласования усилий по продажам с более широкими бизнес-целями.
• Сотрудничайте с командой по организации мероприятий, чтобы обеспечить бесперебойную координацию групповых заказов и мероприятий.

Отчетность и анализ

• Отслеживать и составлять отчеты о результатах продаж, включая такие показатели, как доход, заполняемость и коэффициент конверсии.
• Предоставление выводов и рекомендаций на основе данных о продажах для оптимизации будущих стратегий.

Представительство

• Представлять отель на выставках, отраслевых мероприятиях и встречах с клиентами по мере необходимости.
• Активное участие в совещаниях по продажам и предоставление информации о достигнутом прогрессе и проблемах.

Поддержка команды

• Обеспечивать руководство и поддержку младшим сотрудникам отдела продаж, способствуя их профессиональному росту.
• Помощь в проведении обучающих программ для улучшения техники продаж и знания продукции.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес-требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Главный бухгалтер отвечает за управление ежедневными бухгалтерскими операциями отеля, обеспечение точной финансовой отчетности, соблюдение нормативных требований и политики компании. Это включает в себя руководство группой бухгалтеров, ведение финансовой документации и помощь в подготовке бюджетов и финансовых отчетов.

ПОДЧИНЯЕТСЯ:
Финансовый контролер

ОБЯЗАННОСТИ:

Бухгалтерский учет Управление операциями

• Контролирует работу всех бухгалтерских служб, включая кредиторскую и дебиторскую задолженность, казначейство, основные средства, а также начисления и резервы в конце месяца.
• Обеспечение точной и своевременной сверки баланса.
• Подготовка и проверка журнальных записей для главной книги, включая внутрифирменные операции.
• Обеспечение сохранности контрактов и соглашений, контроль за бухгалтерскими процедурами и подготовкой бухгалтерских книг.
• Проверка точности проводок по главной книге и суббухгалтерским книгам и соответствия остатков, обеспечение выравнивания противоположных/чистых счетов в конце месяца.

Делегирование задач и решение проблем

• Назначение и делегирование задач членам команды, контроль за их выполнением в установленные сроки.
• Решайте проблемы отдела и проводите переподготовку персонала, чтобы предотвратить повторное возникновение проблем.
• Выступать в качестве контактного лица по вопросам, связанным с платежами сотрудников и поставщиков.

Закупки и управление активами

• Утверждение всех заявок на закупку и заказов на поставку, отклонение неполных или неточных заявок.
• Проверьте, относятся ли заявки на закупку к капитальным затратам или расходам.
• Управление контролем и отчетностью по активам, включая отчетность по капитальным вложениям и обеспечение соответствия основных средств утвержденному бюджету.

Финансовая отчетность и сверка

• Подготовка ежемесячной финансовой отчетности, проверка точности и полноты.
• Проверка и обеспечение надлежащего учета расходов, включая расходы на питание и напитки, а также расчет заработной платы.
• Проверять журналы доходов и ежедневные отчеты о доходах, обеспечивая точность записей.
• Проверьте правильность учета расходов будущих периодов и начисленных расходов, а также других распределенных расходов.

Банковское дело и управление денежными потоками

• Проверка ежедневных банковских остатков и операций, подготовка ежемесячных сверок банковских счетов и кредитных карт.
• Подготовка отчетов о движении денежных средств и графиков оборотных средств для представления руководству.

Соблюдение налогового законодательства

• Обеспечение своевременного декларирования и уплаты налога с продаж, налога на потребление и налогов, связанных с заработной платой.
• Проверка соблюдения налогового законодательства и установленных сроков.

Надзор за системами и процессами

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной системы бухгалтерского учета и надлежащей подготовки отчетности.
• Рекомендации и разработка финансовых и бухгалтерских политик и процедур.
• Внедрение мер по повышению операционной эффективности бухгалтерских процессов.

Бюджетирование и прогнозирование

• Помощь в подготовке годовых бюджетов, обеспечение точности и соответствия целям организации.
• Подготовка графиков фактических и расчетных показателей оборотного капитала для рассмотрения руководством.

Лидерство и сотрудничество в команде

• Выступать в качестве основного связующего звена по финансовым запросам между отделами и внешними заинтересованными сторонами.
• Выполнение различных обязанностей, связанных с работой, по поручению руководства.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес
требований и целей.

РЕЗЮМЕ: Финансовый контролер отвечает за комплексное управление финансами организации. Это включает в себя надзор за финансовой отчетностью, составлением бюджета, соблюдением требований и внутренним контролем для обеспечения финансового здоровья и операционной эффективности отеля. Кроме того, эта роль направлена на эффективное управление денежными средствами, руководство специальными финансовыми проектами и формирование культуры финансовой ответственности посредством руководства коллективом, разработки политики и общения с заинтересованными сторонами. Финансовый контролер играет важную роль в обеспечении сохранности активов отеля, совершенствовании процессов и согласовании финансовых стратегий с бизнес-целями.

ПОДЧИНЯЕТСЯ:
Генеральный директор и директор по развитию

ОБЯЗАННОСТИ:

Комплексное управление финансами:

• Финансовый надзор: Контролирует подготовку всех финансовых отчетов, включая отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, отчеты для акционеров, налоговые декларации и отчеты для государственных регулирующих органов.
• Управление бюджетом: Подготовка бюджетов путем составления графиков; сбор, анализ и консолидация финансовых данных; подготовка рекомендаций по планам. Достижение бюджетных целей путем планирования расходов, анализа отклонений и инициирования корректирующих действий.
• Финансовая отчетность: Осуществление процессов закрытия счетов в конце месяца и года, обеспечивая точность и своевременность.
• Соблюдение требований и внутренний контроль: Создание и поддержание надежных механизмов внутреннего контроля и политик, обеспечивающих соответствие финансовых операций действующему законодательству и нормативным актам. Надзор за соблюдением требований по заполнению налоговых деклараций и отчетности.
• Аудит и управление рисками: Координация аудиторских проверок и внедрение стратегий управления рисками для защиты финансовых активов отелей и обеспечения целостности финансовой отчетности.

Управление и контроль денежных средств

• Управление денежными потоками: Контроль всех аспектов управления денежными средствами, включая прогнозирование денежных потоков, для обеспечения достаточной ликвидности для удовлетворения операционных потребностей и инвестиционных возможностей.
• Обработка наличных денег и операции с ними: Внедрение политики и процедур обработки денежных операций, обеспечивающих точность, безопасность и соответствие стандартам бухгалтерского учета.
• Банковские операции и сверка: Управление банковскими отношениями, контроль за работой банковских счетов и обеспечение своевременной выверки всех операций для ведения точной финансовой отчетности.

Специальные проекты

• Очистка предыдущих счетов: Проведите детальный анализ и очистку предыдущих финансовых записей, чтобы исправить все неточности и обеспечить целостность финансовых данных.
• Внедрение финансовой системы: Руководство выбором и внедрением новой системы бухгалтерского учета, уделяя особое внимание эффективности, целостности данных и интеграции с операционными системами.
• Разработка политики и обучение: Разработка финансовой политики, процедур и СОПов для руководства финансовыми операциями. Проводите тренинги для сотрудников, чтобы обеспечить понимание и соблюдение.
• Операционная эффективность и совершенствование процессов: Оптимизация платежных процессов и финансовых операций с упором на практику управления денежными средствами для повышения операционной эффективности и финансового контроля.
• Финансовое образование: Обучение руководителей отделов и сотрудников принципам финансового управления, составления бюджета и контроля расходов для формирования культуры финансовой ответственности.
• Финансовый контролер будет пользоваться полной поддержкой исполнительного руководства для успешного выполнения изложенных обязанностей. Признавая широту этой роли, особенно в связи со специальными проектами, финансовый контролер уполномочен:
• Поддержка и полномочия: При поддержке и одобрении руководства финансовый контролер имеет право нанимать консультантов, получать доступ к необходимым ресурсам и возглавлять межфункциональные инициативы для достижения финансовых и операционных целей.

Дополнительные обязанности

• Управление командой: Руководство и эффективное управление финансовой командой с целью соблюдения сроков, а также обучение членов команды для достижения высоких результатов в своей работе.
• Общение с заинтересованными сторонами: Взаимодействие с заинтересованными сторонами на различных уровнях, обеспечение четкого и эффективного распространения финансовой информации и стратегий в рамках организации.

Могут быть возложены дополнительные задачи и обязанности, способствующие достижению бизнес
требований и целей.